Psykoterapiassa on kyse luottamuksellisesta vuorovaikutteisesta yhteistyösuhteesta, jonka yksi keskeisimpiä työkaluja on keskustelu. Keskustelu on ajatustenvaihtoa, jossa osapuolet toimivat yhteistyössä ja keskittyvät yhteiseen aiheeseen vuoropuheluun kautta. Terapeuttinen keskustelu on tavoitteellista.

Ratkaisukeskeisille keskusteluille on tyypillistä keskittyminen siihen, mikä jo toimii ja miten asiat ovat silloin, kun toivottuun tilaan on päästy. Ratkaisukeskeisen keskustelun sanotaan olevan tulevaisuuteen ja nykyhetkeen luotaavaa, mutta keskustelua voidaan toki käydä myös menneistä asioista ja vastoinkäymisistä. Näkökulma tällöinkin keskittyy kuitenkin ennen muuta selviytymisen
ja myönteisten poikkeusten tarkasteluun: mikä on mahdollistanut eteenpäin pääsyn ja selviämisen? Onko tilanteita ja hetkiä, jolloin esimerkiksi oire on ollut lievempi?

Ratkaisukeskeisyydessä puhutaan näkökulmien vaihtamisesta ja tämän taidon harjoittelu on osa ratkaisukeskeisen psykoterapian työskentelyä. Ratkaisukeskeinen työskentely on voimavarakeskeistä: voimavarat ovat ihmisen psyykkisiä resursseja ja ikään kuin energiaa, josta ammennetaan arkeen hyvää oloa ja iloa. Mielestäni ratkaisukeskeisessä terapiassa on ennen muuta kyse arjesta ja nimenomaisesti asiakkaalle itselleen mielekkäästä arjesta. Usein myös terapian tavoitteet viime kädessä ovat arjen asioita ja tekoja. Arvot ovat arvoja vasta kun ne ovat
tekoja eivätkä sanoja. Asiakkaan asettamat tavoitteet usein liittyvät elämän mielekkyyden kokemuksen lisääntymiseen. Ajattelen, että meillä jokaisella on kaikki ratkaisun avaimet ja rakennuspalikat valmiina, ne on vain löydettävä ja tehtävä näkyviksi. Ratkaisukeskeisessä maailmassa terapeutti on tasavertainen vierellä kulkija, joka auttaa asiakastaan tällä yhteisellä polulla kanssakulkijana.

Ben Furman on tiivistänyt mielestäni erinomaisesti: Ratkaisukeskeisen lähestymistavan kulmakivet ovat toiveikkuus, luovuus ja yhteistyö. Positiiviset tavoitteet herättävät toiveikkuutta, ne kirvoittavat luovaa ajattelua ja helpottavat sen miettimistä, miten voimme pyytää muita ihmisiä auttamaan ja tukemaan meitä tavoitteiden saavuttamisessa.